Aviso Legal

1 Información general del titular del sitio web

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se informa a las personas usuarias de que el presente sitio web, accesible a través del dominio https://onnadigital.com/, es titularidad de SOLUCIONES ONNA DIGITAL, S.L., con CIF B56538135 y domicilio en Calle Pedralba, 36, 46191 Vilamarxant, Valencia, España.

A efectos del presente Aviso Legal, la entidad titular será denominada ONNA DIGITAL.

Los datos de contacto habilitados son el correo electrónico info@onnadigital.com y los canales de comunicación que, en su caso, se indiquen en el propio sitio web.

2 Objeto del sitio web

El sitio web de ONNA DIGITAL tiene por finalidad presentar información corporativa, comercial y profesional sobre servicios de digitalización, consultoría tecnológica, inteligencia artificial, automatización de procesos, desarrollo de software, gestión documental, formación, soluciones de gestión, proyectos digitales y servicios vinculados al programa Kit Digital, así como facilitar canales de contacto con potenciales clientes, usuarios, colaboradores o personas interesadas.

La información publicada en este sitio web tiene carácter general, informativo y comercial. La contratación de servicios concretos requerirá, en su caso, presupuesto, propuesta comercial, contrato, condiciones particulares, acuerdo de prestación de servicios, encargo de tratamiento o documentación específica aplicable a cada proyecto.

El acceso a la web o el envío de una consulta no implica, por sí mismo, el inicio de una relación contractual entre la persona usuaria y ONNA DIGITAL.

3 Condiciones de acceso y uso

El acceso, navegación y uso de este sitio web atribuye la condición de persona usuaria e implica la aceptación del presente Aviso Legal, sin perjuicio de las condiciones particulares que puedan resultar aplicables a determinados servicios, formularios, canales de contacto, plataformas, herramientas, contenidos, acciones formativas o procesos de contratación.

La persona usuaria se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, diligente, correcta y respetuosa con la normativa vigente, la buena fe, el orden público, los derechos de terceros y los derechos de ONNA DIGITAL. Queda prohibido utilizar el sitio web para fines ilícitos, fraudulentos, lesivos, abusivos o que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir el normal funcionamiento del sitio web, sus contenidos, sistemas, formularios, canales de comunicación o herramientas asociadas.

4 Servicios tecnológicos, inteligencia artificial y automatización

ONNA DIGITAL informa en su sitio web sobre servicios vinculados a digitalización, inteligencia artificial, automatización de procesos, analítica, software de gestión, gestión documental, formación, desarrollo de soluciones digitales, integración de herramientas, asistencia tecnológica y mejora operativa de procesos empresariales.

La información publicada en la web no constituye garantía de resultado, asesoramiento técnico-jurídico individualizado ni sustitución del análisis específico que deba realizarse para cada organización, proceso, herramienta o proyecto.

Cuando los servicios incluyan soluciones basadas en inteligencia artificial, automatizaciones, integraciones, agentes, asistentes, chatbots, herramientas de terceros, tratamiento de datos, analítica, APIs, software o sistemas de gestión, su alcance, configuración, responsabilidades, medidas de seguridad, roles en protección de datos, condiciones de uso, garantías, limitaciones y responsabilidades deberán definirse en la propuesta, contrato, encargo de tratamiento, condiciones del servicio o documentación técnica aplicable.

ONNA DIGITAL procurará que las soluciones ofrecidas se diseñen y ejecuten conforme a criterios de proporcionalidad, seguridad, privacidad desde el diseño y por defecto, adecuación funcional, trazabilidad razonable, control operativo y cumplimiento normativo, sin perjuicio de las obligaciones que correspondan al cliente como responsable de sus propios procesos, datos, decisiones, usuarios, empleados, clientes, proveedores, sistemas y herramientas.

5 Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo, a título enunciativo, textos, imágenes, diseños, logotipos, iconos, estructura, código, elementos gráficos, fotografías, vídeos, marcas, nombres comerciales, documentos, materiales formativos, recursos descargables, metodologías y demás contenidos, son titularidad de ONNA DIGITAL o de terceros que hayan autorizado su uso.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición, extracción, reutilización o explotación total o parcial de los contenidos del sitio web sin autorización previa y por escrito de su titular, salvo en los casos legalmente permitidos.

El acceso al sitio web no confiere a la persona usuaria ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre los contenidos, marcas, signos distintivos, diseños, desarrollos, metodologías, materiales o recursos publicados.

6 Contenidos, herramientas y enlaces de terceros

El sitio web puede incluir enlaces, referencias, integraciones, iconos, menciones o accesos a sitios web, plataformas, redes sociales, herramientas tecnológicas, servicios de terceros o soluciones externas.

ONNA DIGITAL no controla necesariamente los contenidos, políticas, condiciones, seguridad, disponibilidad o funcionamiento de dichos sitios, plataformas o servicios de terceros, salvo que se indique expresamente lo contrario.

La inclusión de enlaces, menciones o referencias a herramientas de terceros no implica recomendación jurídica, técnica o comercial absoluta, ni adhesión plena a sus condiciones, políticas o prácticas. La persona usuaria deberá revisar las condiciones legales, políticas de privacidad, políticas de cookies y condiciones de uso aplicables en cada caso.

Cuando dichas herramientas se utilicen dentro de un servicio contratado con ONNA DIGITAL, su uso deberá documentarse y regularse, cuando proceda, mediante contrato, encargo del tratamiento, anexo de subencargados, condiciones técnicas, medidas de seguridad, configuración de privacidad, instrucciones del cliente o documento equivalente.

7 Responsabilidad sobre la información publicada

ONNA DIGITAL realiza esfuerzos razonables para que la información publicada en el sitio web sea clara, actualizada y adecuada, pero no garantiza la inexistencia absoluta de errores, omisiones, desactualizaciones o imprecisiones.

ONNA DIGITAL podrá modificar, actualizar, retirar o reorganizar los contenidos del sitio web en cualquier momento, sin obligación de previo aviso, cuando resulte conveniente por razones técnicas, legales, comerciales, organizativas o de actualización de servicios.

La persona usuaria no deberá tomar decisiones empresariales, jurídicas, técnicas, económicas, laborales, fiscales, de seguridad o de cumplimiento normativo basándose exclusivamente en contenidos generales publicados en la web, sin un análisis profesional específico del caso concreto.

8 Disponibilidad y seguridad del sitio web

ONNA DIGITAL adoptará medidas razonables para mantener la disponibilidad, seguridad y correcto funcionamiento del sitio web, sin garantizar la continuidad absoluta del acceso ni la inexistencia de interrupciones, errores técnicos, incidencias, incompatibilidades, fallos de conexión, mantenimiento, ataques, virus u otros elementos dañinos ajenos a su control razonable.

La persona usuaria es responsable de disponer de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos y de navegar con medidas básicas de seguridad.

ONNA DIGITAL no será responsable de daños derivados del uso inadecuado del sitio web, de interrupciones no imputables directamente a ONNA DIGITAL, de incidencias causadas por terceros, proveedores tecnológicos, redes de comunicaciones, navegadores, dispositivos, configuraciones de usuario o fuerza mayor.

9 Canales de contacto, chat, WhatsApp y comunicaciones digitales

El sitio web puede poner a disposición de las personas usuarias distintos canales de contacto, como correo electrónico, teléfono, formularios, chat web, WhatsApp, redes sociales u otros medios equivalentes.

El uso de estos canales podrá implicar el tratamiento de datos personales, que se regulará conforme a la Política de Privacidad del sitio web y, en su caso, conforme a la información específica facilitada en cada canal.

La persona usuaria deberá evitar enviar información sensible, confidencial, especialmente protegida, datos de terceros o documentación innecesaria a través de canales generales de contacto, salvo que sea imprescindible y se le haya informado previamente de las condiciones aplicables.

En caso de que se utilicen sistemas de chat, asistentes, automatizaciones o herramientas de inteligencia artificial para la atención inicial, ONNA DIGITAL deberá informar adecuadamente cuando proceda, especialmente si el sistema trata datos personales, conserva conversaciones, genera respuestas automatizadas o intervienen terceros proveedores.

10 Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales realizado a través de este sitio web se regula en la Política de Privacidad, que deberá estar disponible de forma permanente, clara y accesible desde el propio sitio web.

La Política de Privacidad deberá informar, como mínimo, sobre la identidad del responsable del tratamiento, finalidades, bases jurídicas, categorías de datos, destinatarios, posibles encargados o terceros proveedores, transferencias internacionales, plazos de conservación, derechos de las personas interesadas y vías de reclamación.

Cuando se utilicen formularios, chat, WhatsApp, newsletter, agenda de citas, herramientas de analítica, CRM, automatizaciones, IA, plataformas de formación, redes sociales o integraciones externas, la Política de Privacidad deberá reflejarlo de forma coherente con el funcionamiento real de la web.

11 Cookies y tecnologías similares

El sitio web puede utilizar cookies, píxeles, identificadores, almacenamiento local, tecnologías de medición, analítica, personalización, reproducción de contenidos, redes sociales, chat, mapas, vídeos, herramientas publicitarias o tecnologías similares.

El uso de estas tecnologías deberá cumplir la normativa aplicable y los criterios de la Agencia Española de Protección de Datos sobre cookies, especialmente en materia de información clara, consentimiento previo cuando sea necesario, posibilidad real de aceptar, rechazar o configurar cookies, retirada del consentimiento y actualización de la información cuando cambien las tecnologías utilizadas.

La información completa sobre cookies y tecnologías similares deberá recogerse en la Política de Cookies y, cuando proceda, en el panel de configuración de consentimiento.

12 Comunicaciones comerciales

ONNA DIGITAL podrá remitir comunicaciones comerciales por medios electrónicos únicamente cuando exista una base jurídica válida para ello, especialmente consentimiento previo o una relación contractual previa en los términos permitidos por la normativa aplicable.

Las comunicaciones comerciales deberán identificarse claramente como tales y ofrecer un mecanismo sencillo, gratuito y efectivo para oponerse o darse de baja, cuando proceda.

La persona usuaria podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales a través del medio indicado en cada comunicación o escribiendo a info@onnadigital.com.

13 Programa Kit Digital y ayudas públicas

Cuando el sitio web incluya información relativa al programa Kit Digital u otras ayudas, subvenciones o programas públicos, dicha información tendrá carácter orientativo y deberá interpretarse conforme a las bases reguladoras, convocatorias, condiciones, requisitos y normativa aplicable en cada momento.

La participación, solicitud, concesión, ejecución, justificación o mantenimiento de ayudas públicas podrá exigir documentación específica, cumplimiento de requisitos, evidencias, obligaciones de publicidad, condiciones técnicas, plazos y verificaciones por parte de los organismos competentes.

ONNA DIGITAL no garantiza la concesión de ayudas, subvenciones o financiación pública, salvo en los términos expresamente asumidos por escrito en una propuesta o contrato específico.

14 Modificaciones del Aviso Legal

ONNA DIGITAL podrá modificar el presente Aviso Legal en cualquier momento para adaptarlo a cambios normativos, técnicos, organizativos, comerciales, jurisprudenciales, de servicios, de herramientas utilizadas o de estructura del sitio web.

La versión aplicable será la publicada en cada momento en el sitio web.

15 Legislación aplicable y jurisdicción

El presente Aviso Legal se rige por la legislación española y, en lo que resulte aplicable, por la normativa de la Unión Europea.

En caso de controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable. Cuando la persona usuaria tenga la condición de consumidor o usuario, se respetarán en todo caso los fueros imperativos que puedan corresponderle conforme a la normativa vigente.